Клієнти можуть зв’язатися з командою обслуговування клієнтів 1xBet електронною поштою або по телефону. У них є цілодобова служба підтримки клієнтів, доступна кількома мовами. Гравець має перейти на свій головний сайт і натиснути «Підтримка клієнтів» у верхній навігаційній панелі, щоб отримати доступ до цієї інформації. Вони побачать опцію чату в прямому ефірі, за допомогою якої вони можуть одразу поговорити з кимось.
Гравці також можуть надіслати їм електронний лист на адресу support@1xBet.com. Вони прагнуть відповісти протягом одного робочого дня або раніше, залежно від проблеми. У них також є номер телефону, за яким клієнти можуть зателефонувати, якщо вони віддають перевагу такому способу зв’язку. Ось їхній список контактів нижче: